Mô hình Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015 của UBND phường Minh Khai là tài liệu tổng quát giới thiệu về Hệ thống
quản lý chất lượng (dưới đây viết tắt là HTQLCL) được xây dựng, áp dụng và vận hành
tại UBND phường Minh Khai; xác định phạm vi áp dụng; chính sách và mục tiêu chất
lượng; giới thiệu hoạt động và cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ và các quá trình của
cơ quan; nêu cách để cơ quan đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015, để Lãnh đạo và cán bộ chủ chốt của cơ quan làm cơ UBND phường... điều
hành hệ thống quản lý chất lượng của mình.